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客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）是一種銷售支持系統(tǒng)，近年來(lái)在各公司迅速普及。為什么Excel可以在一定程度上管理客戶，但還是有很多公司引入客戶管理系統(tǒng)？ 什么是“客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CR
什么是客戶關(guān)系管理？CRM是（客戶關(guān)系管理）的縮寫，是一個(gè)管理與客戶關(guān)系的系統(tǒng)。CRM的主要功能是管理基本客戶信息和購(gòu)買歷史的客戶管理、分析潛在客戶和新客戶的客戶分析、對(duì)詢問
最新的國(guó)內(nèi)crm系統(tǒng)十大排名，一起來(lái)看下本次發(fā)布的榜單的品牌數(shù)據(jù)情況吧。CRM管理系統(tǒng)十大品牌排行榜（注意不是排名、不是比誰(shuí)好用！）
1.Teamface企典
專注于企業(yè)運(yùn)行和管理的一
CRM發(fā)展要求周到的準(zhǔn)備步驟由于豐富的功能，需要加以實(shí)施。因此，讓我們仔細(xì)看看如何設(shè)計(jì)一個(gè)CRM，以獲得最大的成功。
步驟1.設(shè)立目標(biāo)
任何過程開始規(guī)劃。之前建立一個(gè)客戶關(guān)系
CRM客戶關(guān)系管理軟件 是一個(gè)改變企業(yè)規(guī)則。 它提高生產(chǎn)率(高達(dá)34%，根據(jù) 一個(gè)報(bào)告 )，并有助于捕獲的客戶信息，跟蹤現(xiàn)有的和潛在的客戶，發(fā)展的營(yíng)銷活動(dòng)和自動(dòng)處理的幾乎每一個(gè)過程
獲得好的客戶是公司提高銷售額的關(guān)鍵。備受關(guān)注“CRM（客戶關(guān)系管理）”。在這里，我們將介紹在營(yíng)銷中發(fā)揮重要作用的CRM的基礎(chǔ)知識(shí)。什么樣的IT工具是CRM？Teamface企典
基于 Web 的客戶關(guān)系管理 (CRM) 軟件正成為希望實(shí)施 CRM軟件的組織的流行選擇。基于 Web 的 CRM 系統(tǒng)在銷售、客戶服務(wù)和營(yíng)銷方面提供了更高的靈活性。例如：
CRM最初誕生于美國(guó)，其以客戶為中心的管理，成為現(xiàn)代企業(yè)管理不可或缺的一大工具。1999年，CRM概念首次出現(xiàn)中國(guó)，曾受到IT媒體、風(fēng)險(xiǎn)投資、軟件制造商、企業(yè)界的歡迎。隨后幾年，中國(guó)
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，客戶是銷售公司成功的關(guān)鍵。 對(duì)企業(yè)來(lái)說，新老顧客非常重要。 如何維護(hù)客戶和增加客戶粘性成為企業(yè)管理者和銷售人員關(guān)注的焦點(diǎn)。 crm銷售客戶管理軟件可以幫助銷售維持與老客戶的關(guān)系，同時(shí)拓展新客戶，減少客戶流失，打造閉環(huán)式的客戶管理流程，提高客戶成交率
需求不匹配
自身需求與系統(tǒng)功能難以匹配實(shí)用性差
缺乏靈活性
流程固定，后期變動(dòng)需求將增加額外費(fèi)用
缺乏針對(duì)性
不具有企業(yè)所屬行業(yè)特性，應(yīng)用效果差
功能太單一
無(wú)法滿足企業(yè)一套系統(tǒng)解決全部環(huán)節(jié)的需求
缺乏個(gè)性化
無(wú)法滿足企業(yè)的個(gè)性化需求及偏好
上手操作慢
企業(yè)需迎合系統(tǒng)流程，學(xué)習(xí)適應(yīng)周期長(zhǎng)
01 / 界面定制
支持個(gè)性化界面設(shè)置
登錄Logo/系統(tǒng)顏色/背景圖片/風(fēng)格……
02 / 功能定制
支持任一功能自由定義
字段/模塊/業(yè)務(wù)類型/角色布局/流程/規(guī)則/關(guān)聯(lián)性……
03/ 應(yīng)用定制
據(jù)企業(yè)不同業(yè)務(wù)需求搭建應(yīng)用，一站式管理更省心。
渠道管理/庫(kù)存管理/生產(chǎn)管理/財(cái)務(wù)管理/進(jìn)銷存管理……
04/ 行業(yè)定制
針對(duì)行業(yè)性質(zhì)定制更適合企業(yè)的解決方案。
IT互聯(lián)網(wǎng)/生產(chǎn)制造/教育培訓(xùn)/能源材料/房地產(chǎn)/環(huán)保行業(yè)……
05/ 數(shù)據(jù)定制
以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
客戶畫像分析/季度業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)/回款情況……
06/ 集成定制
與其它外部系統(tǒng)打通，滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)擴(kuò)展需求。
第三方招聘平臺(tái)/ERP系統(tǒng)/財(cái)務(wù)系統(tǒng)……
07/ 個(gè)性定制
本地化部署，源代碼等其它特殊需求
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快速搭建
自定義配置
簡(jiǎn)單易學(xué)
數(shù)據(jù)安全
貿(mào)易行業(yè) 
生產(chǎn)制造行業(yè) 
中介服務(wù) 
金融服務(wù) 
酒店行業(yè) 
外貿(mào)行業(yè) 
培訓(xùn)行業(yè) 
教育行業(yè) 
勞務(wù)派遣 
企業(yè)服務(wù) 
政府單位 
IT行業(yè) 
數(shù)據(jù)專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)
人性化的服務(wù)體驗(yàn)
強(qiáng)有力的安全體系
完善的培訓(xùn)體系
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