打破信息壁壘、可靈活拓展、讓工作更高效、管理更智慧
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發(fā)布人:Teamface(迪皓) 發(fā)布時(shí)間:2019-09-16 17:03:29 原創(chuàng) 分享
做過(guò)銷(xiāo)售的朋友,應(yīng)該都知道,對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售新人來(lái)說(shuō),在沒(méi)有人脈沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)時(shí),想要轉(zhuǎn)化是很困難的,面對(duì)這些問(wèn)題,無(wú)錫CRM管理系統(tǒng)的作用就能體現(xiàn)出來(lái)了,下面隨Teamface企典一起來(lái)了解下吧。
1、提醒待辦任務(wù),制定工作計(jì)劃
企業(yè)通過(guò)CRM系統(tǒng)可以為銷(xiāo)售人員明確地建立任務(wù),并且可以通過(guò)系統(tǒng)記錄銷(xiāo)售的全過(guò)程,同時(shí),根據(jù)銷(xiāo)售的需求,設(shè)置特定待辦任務(wù)區(qū)域進(jìn)行及時(shí)提醒,讓銷(xiāo)售人員跟進(jìn)事前安排的事項(xiàng),幫助銷(xiāo)售人員高效安排工作,同時(shí)也讓管理者對(duì)銷(xiāo)售人員的工作階段一目了然。
2、規(guī)范銷(xiāo)售管理
CRM管理系統(tǒng)能將銷(xiāo)售人員第一次接觸客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù)等過(guò)程都會(huì)詳細(xì)的記錄在系統(tǒng)上,確保客戶(hù)資源完完全全的掌握在企業(yè)手上,同時(shí),除了可以避免員工離職帶走客戶(hù)外,還可以利用CRM管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)回顧以往的銷(xiāo)售過(guò)程,找到優(yōu)化節(jié)點(diǎn),提升員工的工作效能和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3、公海池
企業(yè)通過(guò)CRM管理系統(tǒng)上記錄客戶(hù)的詳細(xì)信息,由企業(yè)統(tǒng)一分配客戶(hù)任務(wù),同時(shí),根據(jù)系統(tǒng)上客戶(hù)以往的購(gòu)買(mǎi)信息,可以幫助銷(xiāo)售人員在規(guī)定的期限內(nèi)與客戶(hù)達(dá)成簽約,縮短服務(wù)周期外,還可以幫助企業(yè)跟進(jìn)的效率,防止員工之間銷(xiāo)售出現(xiàn)撞單外,同時(shí)方便管理者查看商機(jī)狀態(tài)。
4、數(shù)據(jù)看板
CRM管理系統(tǒng)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程的詳細(xì)記錄,全方位幫助企業(yè)防止客戶(hù)流失,企業(yè)通過(guò)在CRM系統(tǒng)上記錄客戶(hù)資料,與客戶(hù)溝通后在系統(tǒng)中建立商務(wù)聯(lián)系,建立直觀展示商機(jī)動(dòng)態(tài),幫助企業(yè)預(yù)測(cè)銷(xiāo)售結(jié)果指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)管理。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),CRM管理系統(tǒng)如今已成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)以及進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理的標(biāo)配,能夠幫助企業(yè)低成本、高效地獲取精準(zhǔn)客戶(hù),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值的最大化并快速提升企業(yè)業(yè)績(jī)。
CRM客戶(hù)關(guān)系管理 HR人力資源管理 OA移動(dòng)辦公 PMP項(xiàng)目管理 SCM供應(yīng)商管理 數(shù)據(jù)分析 個(gè)性化定制
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